1、根據客戶反饋的貨物運輸途中出現的問題，與公司各部門溝通協調，并解決問題； 2、負責搜集新客戶資料并進行溝通，做報價單，開發新客戶； 3、依托公司資源協助領導完成目標客戶的開發工作； 4、維護老客戶的業務，挖掘客戶潛力，建立良好的長期合作關系； 5、負責簽約客戶的關系維護，核對賬單并協助財務開票催款；

1、網絡營銷主要在網絡上以銷售旅游線路為主，同時輔以景點門票、酒店預訂等相關業務； 2、負責網絡端所有渠道的信息維護，打造永聯旅游的專業品牌； 3、評估、分析網站的關鍵詞等，提高網站排名，利用合作渠道提升網站人氣； 4、與其他OTA進行資源互換等合作，負責日常合作平臺的管理及維護； 5、開發拓展合作的網絡媒體，提出景區、酒店運營的改進意見和需求等； 6、網絡銷售合同的簽訂及網絡營銷合同檔案的整理及歸檔； 7、與各網絡平臺對賬、開票并制作網絡報表； 8、及時解答網絡顧客的問題，處理網絡投訴，協助顧客完成網絡景酒套餐的預定； 9、接待外地旅游團參觀永聯小鎮并負責各點位講解。

1、負責永聯天天鮮網絡端所有渠道的信息維護，打造永聯天天鮮的品牌影響力和知名度； 2、公眾號推文的撰寫、微信接口的開發與管理工作； 3、微信小程序產品的日常維護與發布更新； 4、引導客戶下單，解答客戶問題，促成訂單； 5、接單、打單、查單等處理訂單問題及顧客的售后服務； 6、了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意； 7、日常促銷活動的維護，各平臺頁面的維護； 8、月底各平臺對賬、開票并制作財務報表。

1、負責行政部各類文件、資料的保管、歸檔工作； 2、公司會議組織，會議紀要的撰寫； 3、匯總整理各部門工作計劃，跟進會議事項的落實情況； 4、根據公司要求，擬定公司規章制度，并貫徹落實各項制度的執行； 5、對公司旗下景區、酒店、旅行社等部門進行5s檢查，出具質檢報告，每周對上周的問題進行復檢，并找出新的問題，從而形成閉環； 6、領導安排的其他工作。

1、辦公室各項行政工作：(2013.07-2016.12) a接聽、轉接電話；接待來訪人員； b辦公文具、用品、辦公室飲用水、固定資產等的采購、管理工作，并做好出庫入庫登記； c行政費用的預算及控制、辦公室各類檔案的收集、整理工作； d新員工的面試、在崗員工的考勤統計，員工人事檔案材料的建立并完善員工人事檔案的管理； e組織公司會議，收集開會資料，撰寫會議紀要，以及會議決議的跟蹤落實情況； f領導的日常行程安排及領導交辦的其他工作。 2、市場部運營工作：(2017.01-2018.05) a公司各項目進度的跟進； b工程、物料、文宣等事宜的銜接； c維護門店正常運轉及對接各大商圈； d做好總部與下線加盟商的溝通； e、進行加盟商簡歷的甄選，通過電聯、面試、篩選等工作，為總部挑選合適的加盟商； f、加盟合同資料的歸檔、培訓課件的撰寫、組織員工定期培訓、召開員工會議并傳達公司旨意。

主要學習漢語和中國文學方面的基本知識，受到有關理論、發展歷史、研究現狀等方面的系統教育和業務能力的基本訓練；具備一定的文藝理論素養和系統的漢語言文學知識。

普通話水平測試等級證書是證明應試人普通話水平有效憑證，證書由國家語言文字工作委員會統一印制。

掌握計算機基礎知識和使用辦公軟件及因特網的基本功能，熟練運用office相關軟件，word文檔、Excel表格、PPT等。

心理咨詢師是協助求助者解決各類心理問題、具有國家人力資源和社會保障部頒發的職業資格證書的人，主要職責是給健康人群或存在心理問題的人群，從心理學的角度，提供中肯的發展咨詢，給出相應的幫助。

掌握涉外文秘業務相關知識結構和綜合素質，不僅有溝通、協調、預見和判斷力，還要具備商務溝通、辦公管理、文書寫作、會議協調種種專業技能。