張家港市持續推進高效便民服務舉措,縮短為民服務半徑,搭建“就近辦、全城通辦”的“15分鐘服務圈”現實圖景。
一是編織“全地域”服務網。消除鎮域條塊分割形成的限制,推動業務下延實現“就近可辦”。在基層常態開展業務操作培訓,強化業務下延指導,完善初審復核機制,確保經辦流程合規,嚴格權限精準管控,提升風險防控能力,目前35項高頻社保業務實現“就近可辦”,下延業務項占比達45%。
二是打造“全要素”服務站。加強政企合作,與張家港農商銀行攜手打造“銀政e站R26;社保金融超市”,打造的“銀行—社!t!币徽臼椒⻊沾翱,通過與人社的業務系統對接,將相關服務窗口下沉發至該行遍布城鄉的各營業網點,部分業務全城通辦比率已超80%。
三是構建“全天候”服務圈。升級便民服務硬件設備,在智能超柜嵌入社保業務模塊,實現社保業務自助操作,群眾在機器上“點一點”即可24小時隨時辦理社保業務。目前張家港市已有30個惠民服務站配備了智能超柜,從而讓數據多跑路、讓群眾少跑腿,實現全城通辦服務不斷電。